《食べログ》での不正？【ＮＨＫの報道は公平・中立なのか？】

【ＮＨＫで《食べログ》について紹介】 　今朝<2012.1.6 07:30頃>、ＮＨＫ総合の「おはよう日本」で「《食べログ》での不正？」について紹介されていました。概略は次の通りです。 　《食べログ》では読者の評価を集計して表示させている。 飲食店に「お金を払えば《食べログ》での評価が高くなる様にします」と営業している業者があり、それを利用した飲食店のコメントも紹介。 《食べログ》を運営している会社は「行為の停止を要請、法的措置も視野に対応」とコメントしているという内容でした。 　さて、これを「不正」と糾弾して、「法的措置」が取れるでしょうか？　 もし、ある業者が社員やアルバイトに「このお店を利用して良いと思ったら《食べログ》に良いと評価してね（良いと評価をしたらバイト代を払う）」と言って、《食べログ》に良い評価をしたら、「不正」と言って、「法的措置」が取れるでしょうか？ 　番組では「実際に利用せずに評価したのか？」という所まで言及しておらず、こんなやり方では「中立・公平の立場であるべきマスコミ」「まして、ＮＨＫ」の報道として不適切で、これでは一方の肩を持った（《食べログ》の肩を持った）報道と言えるのではないでしょうか？ 【《食べログ》のサイト自身の問題点】 　《食べログ》のサイト自身にいくつかの問題点があります。 まず、これは聞いた話ですが「《食べログ》に自分の店が掲載され、同業他店と思われる人から（事実無根の）悪い評価をされて迷惑をしているので削除を依頼しても、ろくに調査もせず、削除もされない」という事です。（あくまで聞いた話で真偽を確かめた訳ではありません） 　次は自分自身が経験した事で、こちらのページでも紹介していますが、このブログの写真を勝手に「引用」と言えない形で使われたので、削除依頼したのに、削除されるまでに時間がかかり（約３週間）、「今後、このブログの写真は利用するな！」と言ったのに、その後も勝手に使われました。（勝手に使われていたら、いちいち、自分で確かめて「削除依頼の連絡をしろ」と言うのでしょうか？　「自動で使ってしまった」と言い逃れをするつもりかも知れませんが、そんなシステムで運用しているのが間違いで、きちんと対応できるシステムが出来るまで休止するべきでしょう） 【実際の被害者は《一般利用者》】 　《食べログ》は、一般利用者の意見を集めているサイトで、「一般利用者の意見の中には偏向したものもある」というのは当り前で、それがわかっていれば「１つの参考意見として捉えて下さい」という注意を明記するべきです。 そして、「＊＊ＴＯＰ１００」などと表示されると、それを見た人は「信用できるデータではないか？」と思うのは当然で、《食べログ》が「＊＊ＴＯＰ１００」を表示したいのであれば「偏向した意見を排除する方法」を確立した上でやるべきです。 　今回は「意図的に良い評価」をした事を問題にしていますが、反対に（ライバル店が）「意図的に悪い評価」をしたケースも、当然、考えられます。 　《食べログ》は、あたかも自分が被害者かの様に「法的措置も視野に対応」という態度を取っている様ですが、実際の被害者は「一般利用者」であり、「善良な飲食店」である筈です。 それなのに《食べログ》の「一般利用者（や善良な飲食店）に迷惑をかけた」というコメントはＮＨＫのこの番組では紹介されていませんでした。 「中立・公平の立場であるべきマスコミ、ＮＨＫ」の報道として、その様な《食べログ》の問題点を指摘しなかったのは「片手落ち」と言えるでしょう。